Assistente de Suporte e Atendimento - Produtos Digitais

*** ATENÇÃO***

Você tem 12h para finalizar seu cadastro, teste de perfil e fatores comportamentais.

Após concluir, basta aguardar o nosso retorno por e-mail para seguirmos com os próximos passos.

Apresentação da empresa:

Nossa empresa tem o objetivo de ajudar pessoas comuns e profissionais a empacotar e vender seu conhecimento em forma de mentoria com escala, para que se tornem mentores.

Hoje já ensinamos mais de 3.800 pessoas a faturar com vendas de mentorias e estamos em rápido crescimento para conseguir alcançar cada vez mais pessoas.

Esse crescimento rápido exige cada vez mais profissionais qualificados, e isso gera inúmeras oportunidades de crescimento dentro do nosso negócio. Construímos isso com um clima de colaboração, onde todos são ouvidos e são estimulados a trabalharem para buscar o melhor, sempre centrados na busca pelo resultado.

Temos como maior desafio conciliar projetos recorrentes com novos projetos, e estamos em busca de profissionais que realmente consigam entregar o resultado esperado em um cenário de constantes mudanças de prioridades e novos projetos.  

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

• Suporte e atendimento aos alunos.
• Abertura e acompanhamento de aulas ao vivo, de acordo com escala.
• Edição de vídeos (cortes do youtube).
• Acompanhamento de solicitações de alunos.
• Resolução de problemas dos alunos de acordo com alçada.

REQUISITOS:

• Ensino Médio completo.
• Facilidade e Familiaridade com Informática.
• Experiência com atendimento ao público.
• Facilidade em lidar com ferramentas e aplicativos digitais no geral.
• Diferencial experiência com atendimento ao cliente via plataformas de videoconferência.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:

• Boa comunicação
• Empatia.
• Escuta ativa.
• Orientação para resultados.
• Trabalho em equipe.
• Organização.

DADOS EMPRESA CONTRATANTE:

Empresa: Jonas Kaz 

Local de Trabalho: Remoto 

Modelo de Contratação: PJ

Jornada: Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (1 hora de intervalo para almoço) e sábados conforme necessidade.

BENEFÍCIOS: R$ 1.500,00 + PLR + Bônus Anual (Podendo os dois juntos chegar a 5 remunerações mensais). 

Esclarecemos que a definição do perfil, remuneração, benefícios propostos e práticas de gestão após a contratação são de inteira responsabilidade do Cliente Contratante.